वीरगञ्ज । वीरगञ्जमा सञ्चालित अञ्जली डायग्नोस्टिकबाट गराइएको स्वास्थ्य परीक्षणको रिपोर्ट गलत आएको आरोप लागेपछि प्रयोगशाला सेवाको गुणस्तर, परीक्षण प्रक्रिया र नियमनमाथि प्रश्न उठेको छ। सेवाग्राहीले एउटै परीक्षणका लागि विभिन्न प्रयोगशालामा जाँच गराउँदा फरक–फरक नतिजा आएको दाबी गरेका छन्।
बाराका सुमन कुमार सहनी र उनकी श्रीमती मीरा सहनीले सामान्य स्वास्थ्य परीक्षणका क्रममा अञ्जली डायग्नोस्टिकबाट गराएको परीक्षणको नतिजामाथि शंका लागेपछि अन्य प्रयोगशालामा समेत पुनः परीक्षण गराएको बताएका छन्। उनीहरूका अनुसार विभिन्न ठाउँमा गरिएको परीक्षणको नतिजा एकअर्कासँग मेल नखाएपछि आफूहरू थप अन्योलमा परेका थिए।
सहनीका अनुसार परीक्षणका क्रममा रिपोर्टमा देखिएका स्वास्थ्यसम्बन्धी समस्याका कारण परिवारमा अनावश्यक चिन्ता र मानसिक तनावसमेत उत्पन्न भयो। श्रीमती गर्भवती रहेकाले रिपोर्टमा देखाइएको स्वास्थ्य अवस्थालाई लिएर थप परीक्षण र चिकित्सकीय परामर्श लिनुपरेको उनको भनाइ छ। विभिन्न प्रयोगशालामा पुनः परीक्षण गराउँदा २५ हजार रुपैयाँभन्दा बढी खर्च भएको उनले दाबी गरेका छन्।
विभिन्न ल्याबमा फरक रिपोर्ट आएको दाबी
सहनी दम्पतीले अञ्जली डायग्नोस्टिकबाट प्राप्त रिपोर्टप्रति शंका लागेपछि अन्य प्रयोगशालामा परीक्षण गराएको बताएका छन्। उनका अनुसार प्रारम्भिक रिपोर्ट र त्यसपछि गरिएका परीक्षणको नतिजामा भिन्नता देखिएको थियो।
यही कारण आफूहरूले रिपोर्टको वास्तविकता यकिन गर्न थप परीक्षण गराउनुपरेको सहनीको भनाइ छ। अन्तिम परीक्षणबाट पहिले देखाइएको जस्तो स्वास्थ्य समस्या नरहेको जानकारी पाएपछि आफूहरू झनै अन्योलमा परेको उनले बताएका छन्।
सहनीले गलत रिपोर्टका कारण आर्थिक खर्चसँगै मानसिक तनावसमेत बेहोर्नुपरेको र गर्भवती श्रीमतीको स्वास्थ्यसम्बन्धी निर्णयमा समेत अनावश्यक दबाब सिर्जना भएको आरोप लगाएका छन्।
भारतीय प्रयोगशालामा नमुना पठाउने गरेको स्वीकार
यस विषयमा अञ्जली डायग्नोस्टिकका सञ्चालक तथा प्रतिनिधिसँग प्रतिक्रिया माग्दा उनीहरूले क्यामेरामा बोल्न अस्वीकार गरे। तर टेलिफोनमार्फत भने वीरगञ्जबाट संकलित केही नमुना भारतीय एपीएल प्याथ ल्याबमा परीक्षणका लागि पठाउने गरेको स्वीकार गरेको बताइएको छ।
अञ्जली डायग्नोस्टिकका प्रतिनिधिका अनुसार भारतीय प्रयोगशालामा पठाइएका नमुनाको परीक्षणपछि प्राप्त रिपोर्टकै आधारमा सेवाग्राहीलाई नतिजा उपलब्ध गराइन्छ।
त्यस्तै, एपीएल प्याथ ल्याबका एजेन्ट विशाल गुप्ताले पनि वीरगञ्जका विभिन्न क्लिनिक तथा ल्याबबाट नमुना संकलन गरी भारतीय प्रयोगशालामा पठाउने गरेको स्वीकार गरेको बताइएको छ। तर सहनी दम्पतीको रिपोर्टमा त्रुटि भएको आरोपबारे भने उनले स्पष्ट जवाफ नदिएको जनाइएको छ।
कमिसन र निःशुल्क परीक्षणको विषयमा पनि प्रश्न
सेवाग्राही पक्षले नमुना संकलन र परीक्षण प्रक्रियामा आर्थिक स्वार्थ तथा कमिसनको भूमिका हुनसक्ने आशंका व्यक्त गरेको छ। कुराकानीका क्रममा एजेन्टबाट विभिन्न स्वास्थ्य परीक्षण निःशुल्क गरिदिने प्रस्तावसमेत आएको सहनी पक्षको दाबी छ।
यद्यपि, निःशुल्क परीक्षण वा कमिसनसम्बन्धी आरोपको स्वत
गुनासोपछि रकम फिर्ता
रिपोर्टका विषयमा गुनासो आएपछि अञ्जली डायग्नोस्टिकले परीक्षणबापत लिएको रकम फिर्ता गरेको सहनी पक्षले जनाएको छ।
तर रकम फिर्ता गरिनुले मात्र रिपोर्टमा भएको भनिएको त्रुटिको प्रश्न समाधान नहुने उनीहरूको भनाइ छ। नमुना कहाँ परीक्षण भयो, परीक्षणको गुणस्तर कसरी सुनिश्चित गरिएको थियो र रिपोर्टमा फरक नतिजा आउनुको कारण के हो भन्ने विषयमा छानबिन हुनुपर्ने उनीहरूको माग छ।
नियमन र अनुगमनमाथि प्रश्न
वीरगञ्जबाट संकलित नमुना विदेशी प्रयोगशालामा परीक्षणका लागि पठाउने अभ्यास भए त्यसका लागि आवश्यक अनुमति, नमुना ओसारपसारको प्रक्रिया, परीक्षणको गुणस्तर तथा रिपोर्ट प्रमाणीकरणसम्बन्धी व्यवस्था स्पष्ट हुनुपर्ने देखिन्छ।
यस प्रकरणले स्थानीय डायग्नोस्टिक सेन्टरले बाह्य प्रयोगशालासँग गर्ने सहकार्यको पारदर्शिता र स्वास्थ्य परीक्षण सेवाको नियमनबारे समेत प्रश्न उठाएको छ।
सेवाग्राहीले गलत रिपोर्टका कारण आफूहरूले आर्थिक तथा मानसिक क्षति बेहोर्नुपरेको आरोप लगाएपछि सम्बन्धित स्वास्थ्य निकायले घटनाको निष्पक्ष छानबिन गरी वास्तविकता सार्वजनिक गर्नुपर्ने आवश्यकता देखिएको छ।
विशेषगरी गर्भवती महिलासहित संवेदनशील अवस्थाका बिरामीको परीक्षणमा रिपोर्टको शुद्धता अत्यन्त महत्वपूर्ण हुने भएकाले नमुना संकलनदेखि रिपोर्ट उपलब्ध गराउनेसम्मको सम्पूर्ण प्रक्रियाको अनुगमन र गुणस्तर परीक्षण आवश्यक देखिन्छ।
सम्बन्धित निकायले अञ्जली डायग्नोस्टिकबाट गरिएका परीक्षण, भारतीय प्रयोगशालामा पठाइएका नमुना, रिपोर्टको शुद्धता तथा एजेन्टको भूमिकाबारे छानबिन गरेपछि मात्र आरोपको वास्तविकता स्पष्ट हुने देखिन्छ।
